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Los softwares de gestión del cliente son piezas básicas para incrementar las oportunidades de negocio. En un momento tan exigente como el actual es básico que sea capaz de responder...
La digitalización y la automatización de los procesos de negocio son estrategias empresariales críticas para poder enfrentar con éxito los nuevos retos que ha traído la pandemia del Coronavirus. Entre...
La sustitución de tareas manuales por procesos automatizados es una de las principales ventajas de la digitalización de las organizaciones. La automatización robótica de los procesos de negocio es un...
Los nuevos hábitos de la sociedad digital han impactado totalmente en la relación de los clientes con las empresas. Los clientes demandan un trato personalizado y adaptado a sus usos...
La relación con el cliente genera muchos datos que bien organizados y gestionados pueden proporcionar numerosas oportunidades de negocio. Pero los clientes han cambiado, ahora están hiperconectados y demanda una...
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Toda empresa que quiera incrementar sus beneficios tiene que situar al cliente en el centro de su estrategia. Pero hay que tener en cuenta que los clientes ya no siguen...
El objetivo de la digitalización es actualizar los procesos de negocio para que las organizaciones puedan ser competitivas y rentables. Y es que lo que antes funcionaba, ya no funciona....