Consultor ERP / CRM

Puesto de Trabajo: Consultor de ERP y CRM

Nombre del Puesto: Consultor CRM / ERP
Responsable Directo: Responsable de Proyectos y Operaciones
Área: Soluciones

Funciones
– Realizar las actividades vinculadas a los proyectos de implantación de aplicaciones ERP/CRM. Será responsable de la realización de análisis de necesidades y personalización de las herramientas, incluyendo las posibles desarrollos específicos requeridos.

Formación Académica
– FP2 Informática de Gestión (Mínima)
– Ingeniería técnica en Informática de gestión (Deseable)

Formación Especifica
– Conocimientos de SAGE CRM y/o SAGE Murano
– Certificación Ms SQL
– Conocimientos de lenguajes de programación de cuarta generación.

Aptitudes
– Capacidad de Analítica, Lógica, Deductiva y Crítica.
– Liderazgo, Empuje y Autoconfianza.
– Enfoque al Cliente y Capacidad de Negociación.

Responsabilidades

– Dirigir el proyecto desde que el cliente aprueba la propuesta hasta que el proyecto se finaliza y se hace el traspaso de conocimiento a Soporte.

– Centralizar y/o supervisar las comunicaciones con el cliente relacionadas con el Proyecto.

– Conocer en detalle la solución de CRM implantada por la empresa.

– Conseguir y/o mantener las certificaciones.

– Conocer en detalle la tecnología sobre la que se sustenta la solución CRM a implantar.

– Realizar el análisis funcional del proyecto, garantizando que se ajusta a lo presupuestado.

– Planificar, coordinadamente con su responsable, los recursos disponibles para garantizar que se cumplen los plazos del proyecto.

– Realizar la parametrización, desarrollo, pruebas, implantación, formación, apoyo al arranque y traspaso del conocimiento a Soporte.

– Realizar desarrollos ASP cuando no pueda disponer de tiempo del Analista Programador.

– Informar semanalmente a su responsable del avance del proyecto.

– Informar inmediatamente a su responsable y el comercial del proyecto de cualquier incidencia relevante en el proyecto.

– Trasmitir o supervisar que se trasmite el conocimiento del proyecto al departamento de soporte.

Experiencia 2 a 5 años

Recursos Disponibles

– Consultor ERP.
– Consultor CRM.
– Analista Programador.

Envió de CV empleo@orbit.es